Verdiepingstrainingen

Voor alle buurtbemiddelaars die een verdieping in bemiddelingsvaardigheden willen krijgen, zodat de slagingskans van het overhalen van de tweede partij verhoogd wordt.

 

Wat kunt u van ons verwachten?

Een intensieve ééndaagse training waarbij het benaderen van de 2e partij voorop staat in al haar facetten. Door uit eigen ervaring in te kunnen spelen op de vragen van de deelnemers kunnen de trainers helpen actuele problemen om te buigen tot successen.
De praktijk heeft bewezen dat de 'gereedschappen' die we aanbieden goed werken
De tweede partij lijkt soms moeilijk en het is soms ook 'Topsport' om je doel te bereiken. De sporter kent zijn grenzen om geen blessures op te lopen en dat geldt ook voor buurtbemiddelaars.
Wij laten je ervaren hoe ver de grenzen liggen en wat daar consequenties daarvan zijn.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Coaching bij burenruzie

Wat verstaan we onder coaching bij burenruzie?

Onder coaching bij burenruzie verstaan we een doelgerichte, procesmatige ondersteuning van een bewoner die een (dreigend) conflict heeft met buren.
Buurtbemiddeling kan verschillende diensten leveren aan buren die een (dreigend) conflict hebben of dreigen te raken:

1. bemiddeling in 1 op 1 conflicten: dit is de hoofdactiviteit van buurtbemiddeling

2. meerpartijenconflicten of groepsconflicten, indien er meer dan twee probleemeigenaren zijn

3. Coaching, indien bemiddeling (nog) niet gevraagd wordt of (nog) niet mogelijk is

4. effectieve verwijzing indien voorgaande diensten niet van toepassing zijn.

 

Doel van deze training is dat de bemiddelaars leren

• minimaal ontspanning en de-escalatie van het conflict te krijgen
• Inzicht in eigen functioneren als coach
• maximaal herstel van communicatie
• het maken van (intentionele) afspraken tussen betrokkenen
• de klager verder helpen als buurtbemiddeling niet heeft geholpen, of niet kan worden ingezet
• begrip creëren voor het proces van de conflictsituatie
• inzicht in eigen patronen en gedrag geven
• herstel van het machtsevenwicht
• empowerment bereiken.

De training kan gegeven worden in 1 dag, maar gezien de hoeveelheid stof en de mogelijkheid meer te oefenen adviseren wij 2 dagen.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Anders leren omgaan met gedachten

Ons leven wordt vaak gedomineerd door gedachten in je hoofd. Iedere gedachte klinkt als een soort stem in je hoofd. Gedachten komen en gaan; daar kun je niets aan doen. Waar je wel wat aan kunt doen is de stem in je hoofd die overal een mening over heeft. Zie deze stem als een soort klaagmuppet, net als de twee oude mannen uit de Muppet Show. Deze muppet bepaalt jouw leven. Hij is gek op oordelen en zorgt dat je onzeker of bang wordt. Deze muppet oordeelt negatief over je, net op het moment dat het goed met je gaat. Let er maar eens op hoe vaak hij tegen jou praat. Hoe vaak zit die klaagmuppet over jou te oordelen? En hoe vaak staat hij in de weg als jij je wilt ontwikkelen? Die muppet in je hoofd bepaalt een groot deel van je leven.

Gelukkig is er goed nieuws: jij bent niet die Muppet!

Die muppets zijn veel aanwezig. Maar, zodra je je hiervan meer bewust bent, kun je er wel anders mee omgaan. In deze 1 daagse opleiding leer je om te gaan met je muppets in je hoofd en vrijer en bewuster beslissingen te nemen die je gelukkiger en vrijer kunnen maken.

Resultaten

  • Je bent je meer bewust van hebt inzicht in je gedachtepatronen, je reacties, je handelen, je emoties en gemoedstoestanden
  • Je weet dat je de keuze hebt om daar soms anders mee om te gaan
  • Je kunt meer afstand nemen van problemen
  • Het leven wordt makkelijker en je geniet bewuster en intenser
  • Je hebt meer energie tot je beschikking

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Met extreme standpunten en sterk overdrijven het probleem van de klant zo benaderen dat hij zijn probleem:in de juist proporties gaat zien, gaat beseffen dat hij zijn eigen probleem instand houdt, ruimte en creativiteit krijgt voor creatief handelen en denken. Kernbegrippen voor deze dag zijn humor, lef ,out of the box denken. De training duurt 1 dag.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Met een acteur die uit eigen ervaring spreekt, oefenen en inzicht krijgen.

 

Volgende punten komen aanbod:

Normen en waarden van “eigen ” en andere culturen.

Bewust zijn van (eigen) vooroordelen.
Cultuur verschillen en de wijze van communiceren.
Verbale en non verbale

communicatie.
Houding / respect en de rol van religie daarin
De training duurt 1 dagdeel Training pendelbemiddeling

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Pendelbemiddeling is een vorm van bemiddelen waarbij de bemiddelaar een briefwisseling heeft met betrokken buren of heen en weer pendelt om mondelinge boodschappen over te brengen. Bij buurtbemiddeling kiezen we alleen voor de eerste variant. Dit om te voorkomen dat buren woorden van de bemiddelaars verkeerd interpreteren.

 

De pendelbemiddelaars ondersteunen alle buren. Deze vorm van bemiddeling helpt te voorkomen dat de situatie verder uit de hand loopt. Buren proberen er bij pendelbemiddeling immers nog steeds samen uit te komen en door de bemiddelaars worden standpunten en betrokken posities in samenspraak met elke partij afzonderlijk vertaald naar wensen, zorgen en belangen. Hierdoor wordt het conflict milder, de kans op escalatie kleiner en komen de oplossingen snel in zicht. Het is, als onderling of onder begeleiding praten geen optie meer is, een manier om toch actief te ondersteunen richting een oplossing.

 

De werkwijze bij pendelbemiddeling

Er wordt in aanvang begonnen met gescheiden gesprekken. De gesprekken worden met alle buren gevoerd, hetgeen een gelijkwaardige inbreng waarborgt. Hierdoor, en door de positie en houding van de bemiddelaars, wordt de suggestie van een schuldvraag of eenzijdigheid voorkomen.

 

De bemiddelaars pendelen tussen buren en inventariseren in eerste instantie emoties, standpunten, zorgen, wensen en vragen. Het aantal gesprekken per buren hoeft niet gelijk te zijn.
Door het inschakelen van neutrale bemiddelaars kunnen de standpunten over en weer in zakelijke termen, maar met de gevoelens die spelen, worden overgebracht. Uiterste zorgvuldigheid en goede afspraken met betrekking tot de vertrouwelijkheid, zijn voorwaarden om te werken naar een gezamenlijke oplossing. Soms schept deze aanpak voldoende ruimte en veiligheid om alsnog onder begeleiding van de bemiddelaar tot een gezamenlijk gesprek te komen.

 

Een groot voordeel is dat buren zich in een veilige omgeving inzetten voor een gezamenlijke oplossing, de focus ligt op het bereiken van de gewenste situatie in de toekomst. En dat in een kort en intensief traject (de doorlooptijd is gemiddeld 4-6 weken) helder wordt wat de mogelijkheden zijn en welke afspraken gemaakt moeten worden. De bemiddelaar zal in het begin bij beide buren (apart) alleen bezig zijn met inventariseren en herformuleren van het probleem en de bijbehorende gevoelens. Met als doel de buren competent te maken om een gezamenlijk doel te formuleren en oplossingen te bedenken en uit te voeren die dit doel dichterbij brengen.

 

Tijdens de eendaagse training leren de bemiddelaars de methodiek van pendelbemiddeling onder de knie te krijgen. Middels rollenspellen en veel oefenen leren de bemiddelaars de vele voordelen van pendelbemiddeling.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Welke processen spelen er bij een groepsbemiddeling. Tips en tools om groepsbemiddeling goed te kunnen uitvoeren. De training is een dag. De training bestaat uit een theorie gedeelte en heel veel oefenen.

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Met een acteur een dagdeel oefenen hoe om te gaan met agressie in het bemiddelgesprek. Handvatten krijgen en vooral veel oefenen. Vooral in deze tijd eigenlijk een must voor elk buurtbemiddelingsproject.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

De voordelen van het toepassen van de Voice Dialogue Allround methode zijn:

· Bij weerstand meer inhoudelijke technieken om hierdoor te breken

· In korte tijd knellende patronen doorbreken

· Cliënt snel en constructief in beweging krijgen

· Cliënten in contact te laten komen met niet beschadigde delen in henzelf

· Werklast verlichten door effectievere gespreksresultaten

 

Korte uitleg van de Voice Dialogue -Allround methode-:

In de jaren ‘70 ontwikkelden Hal en Sidra Stone de Voice Dialogue methode. Die gaat er van uit dat onze persoonlijkheid een verzameling is van meerdere ‘ikken’ met elk zijn eigen energie, kwaliteiten, kwetsbaarheden en verlangens.

 

Op deze wijze lijken ze op echte personen en elk ‘ik’ speelt op zijn eigen manier een rol in ons leven. Elk van die ‘ikken’ kunnen we individueel aanspreken en zo meer over onszelf leren. De -Allround methode- geeft sneller toegang tot deze ‘ikken’. Nadruk wordt gelegd op de opbouwende ‘ikken’.

 

Ruziënde personen zijn zich vaak niet bewust wat ze doen en waar hun boosheid echt vandaan komt en wie(welke “ik”) spreekt tijdens ruzie bij .
Je kunt buren middels VD leren, dat als ze boos zijn en weer botsen met alles , dat een gekwetst ik aan het woord is, en niet wie zijn werkelijk zijn.

 

Door het toepassen van VD haal je de delen van jezelf naar boven die voorbijgaan aan het ego. Door vanuit een opbouwende deelpersoonlijkheid te spreken kunnen buren zelf ervaren dat zij veel opbouwender en positiever met o.a. weerstand/ruzie omgaan.


Enkele voorbeelden van opbouwende deelpersoonlijkheden;

• De zorgzame buurman
• De zorgzame buurvrouw
• De goede buurman/vrouw
• De begripvolle buurman/vrouw
Duur van de training: 1dag, de training wordt zowel in-company als extern gegeven.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Bij transformatieve mediation wordt het accent gelegd op de relatie tussen personen. In andere vormen van mediation ligt het accent meer op het onderhandelingsresultaat (oplossingsgericht).
Binnen transformatieve mediation wordt een conflict gezien als een kans en een uitdaging om te onderzoeken wat een conflict met de partijen doet. Natuurlijk kan dat alleen als dat ook een wens is van de partijen.
Binnen transformatieve mediation krijg je inzicht in je eigen houding ten opzichte van conflicten. Dat inzicht krijg je door te ervaren wat zelfvertrouwen, zelfverantwoordelijkheid, zelfstandigheid en leiderschap voor jou betekent. Het gaat om het benoemen van wat er voor jou als bemiddelaar werkelijk is door verbaal en non-verbaal congruent te zijn. In elk conflict, zo is het uitgangspunt van de TM, hebben betrokkenen een eigen aandeel.
Vaak leggen we de verantwoordelijkheid voor het conflict bij de ander. Bij de TM gaat het erom die eigen verantwoordelijkheid te onderzoeken volgens een model. Om het model te kunnen toepassen is het nodig je eigen oordelen, angsten en irritaties uit het verleden te benoemen en te delen met de groep. Dat vraagt om zelfreflectie en bereidheid om je eigen gewoonten te onderzoeken. Kortom: eerst het model toe te passen op jezelf. Want als je begrijpt hoe en vanuit welke motieven je zelf als bemiddelaar werkt, des te beter ben je in staat om op een authentieke wijze dat zelfrespect, zelfvertrouwen en de kracht van de deelnemers aan een bemiddelingsgesprek te mobiliseren.
Erkenning en empowerment zijn centrale begrippen binnen de TM.

 

Het doel van transformatie is de ontwikkeling en groei naar kracht en compassie van het individu voor de ander, de omgeving. Dat betekent dat het er niet om gaat om een situatie te veranderen, maar om met de opgedane inzichten een nieuwe situatie te laten ontstaan, waarbij de ander met respect en compassie tegemoet getreden wordt.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Het is een hele uitdaging om neutraal te blijven tijdens het bemiddelingsgesprek. In deze training krijg je tips en tools mee om neutraler te blijven en te accepteren dat je ook niet neutraal kun zijn, zonder dat de ander (partijen) er last van hebben.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

De grondgedachte van NLP is om vaardigheden van “communicatie”-experts in kaart te brengen (te modelleren in NLP-termen) en als techniek aan anderen te onderwijzen. Deze technieken hebben in een conflicthanteringsproces een grote toegevoegde waarde.

 

Doelstelling

In deze praktijkgerichte training maken de deelnemers kennis met relevante onderdelen uit de NLP-instrumentenkoffer, afgewisseld met mini-oefeningen om te ervaren en andere oefeningen om vaardigheden te ontwikkelen. Doel van de training is bewustwording en ontwikkeling van eigen effectieve communicatie om dat doelbewust te kunnen inzetten in het bemiddelingsproces.

De grondgedachte van NLP is om vaardigheden van “communicatie”-experts in kaart te brengen (te modelleren in NLP-termen) en als techniek aan anderen te onderwijzen. Deze technieken hebben in een conflicthanteringsproces een grote toegevoegde waarde.

 

Onderwerpen

Wat is NLP?
Hoe kan NLP worden ingezet in buurtbemiddeling?
Wat is de rol van de taal in conflicten?
Non verbale signalen: oppikken en interpretatie;
Mentale blokkade

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

aandacht . ontspanning . zelfvertrouwen

Conflicten leveren spanning en stress op. De bemiddelaar weet dat als geen ander.

 

Tijd om mindfulness in buurtbemiddeling te introduceren. In deze workshop gebeurt dat niet louter als middel tot ontspanning.

 

Er wordt geleerd en geoefend om tegelijkertijd ontspannen, wakker, aandachtig en vrij(er) van oordelen te zijn. Wat weer behulpzaam is om met meer zelfvertrouwen een rustpunt te zijn temidden van het spanningsveld van een bemiddeling.

 

De workshop ‘Mindfulness in Buurtbemiddeling’ is bedoeld en vormgegeven voor buurtbemiddelaars Mindfulness is een algemeen en breed inzetbaar principe. In de workshop zal in het bijzonder worden ingegaan op de toepassing in conflictsituaties.

 

Per workshop kunnen maximaal 10 deelnemers worden ingeschreven, training is 1 dag of 2 dagen

 

Inhoud van de training:

De workshop is ervaringsgericht. Er wordt geleerd aan de hand van eigen

ervaringsmomenten. Leerdoelen zijn :

Inzicht verwerven in en ervaren wat het betekent om ‘mindfull’ te zijn.

  • Onderzoek naar en het eigen maken van een persoonlijke manier om mindfull te zijn;
  • Onderzoek naar en het eigen maken van een persoonlijke stijl om mindfulness in conflictsituaties en in de mediation praktijk in te zetten;
  • Bewustwording van de eigen (voor) oordelen, opvattingen, gevoelens etc. die de  openheid van mindfulness bemoeilijken en leren daarmee om te gaan;
  • Bevorderen om als mediator met meer aandacht, ontspanning, zelfvertrouwen te zijn

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Na volgen van deze training herkennen cursisten de verschillende typen van lastig gedrag zoals :narcistisch, borderline, tot vermijding, autisme en andere vormen van psychiatrie. De cursisten krijgen meer inzicht in de patronen en de systemische uitwerking daarvan. De training is een afwisseling van oefeningen en de aangereikte interventies -methodieken toepassen in de buurtbemiddelingen. Verder zal veel aandacht besteed worden aan, hoe om te gaan met hevige emoties die soms op tafel komen. De training zal gegeven worden door een vakinhoudelijk specialist.

 

De training is een dag

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

In je leven ben je niet alleen: iedereen had grootouders, een vader of moeder, mogelijk broers of zussen. De mensen om je heen doen wat met je. Ze beïnvloeden je – bewust of onbewust – en vormen je tot wie je bent. Zelfs familieleden die je niet bij leven hebt gekend kunnen impact hebben op je gedrag.

 

Opstellingen geven de aanwezige lijntjes weer en kunnen duidelijk maken tegen welke patronen mensen aan lopen. De Duitse therapeut Bert Hellinger heeft met behulp van deze methode een onderliggende theorie ontwikkeld die helpt om inzicht te krijgen in de plek die we innemen, in onze familie, op ons werk.
Een organisatie- of familieopstelling brengt onderliggende knelpunten, drijfveren en motivaties naar de oppervlakte en maakt dat wat onbewust is, bewust.

 

De systemische manier van kijken is een manier van naar de wereld en het leven kijken zonder oordeel of waardeoordeel. Dat maakt het werken met de beginselen van de systemische principes zo waardevol in buurtbemiddeling.

 

In deze eendaagse training leert de bemiddelaar te kijken naar systemen en patronen die er kunnen spelen. Welke systemen nemen partijen mee in hun conflict?

 

Een geweldige methode die de buren op een heel eenvoudige methode laat zien waar ze staan en waar ze naar toe kunnen in een conflict middels houten figuren/of lego figuren.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training

Middels theorie en oefenen met een trainingsacteur, leren de bemiddelaars de ultieme methodieken om nog effectiever te bemiddelen. De training duurt 1 dag.

 

Ik ben geïnteresseerd in deze training